O Site Falando de Gestão faz 4 anos.

25 de maio de 2013 Direto da redação No comments

O site Falando de Gestão comemora hoje 4 anos e não poderia deixar de escrever algumas palavras sobre esses quatro anos a frente da coordenação do site. Neste ultimo ano estamos com um endereço próprio na rede. Desde agosto de 2012 foi mais de 111.0000 acessos, uma média de 375 acessos ao dia em um mercado muito competitivo.

Em breve teremos novos colaboradores e novos conteúdos que ajudem os leitores a entender o mundo da gestão, esse mundo dinâmico de muita importância para o desenvolvimento do Brasil e do mundo.

Logo mais á tarde teremos o sorteio dos livros Introdução à Teoria Geral da Administração de Idalberto Chiavenato e do Livro Vendedor Profissional de Julio Cesar S. Santos mais uma iniciativa de nosso Site e do colunista Julio Cesar,  que esta conosco desde o primeiro ano e nos deu honra de poder participar do lançamento de seu livro. Você leitor que é a verdadeira razão e motivação  que temos para atualizar o Site diariamente depois de longas horas de trabalho dedicado a outras atividades profissionais procurando  levar até vocês as novidades desse mundo maravilhoso chamado gestão.

Obrigado a todos os leitores, colunistas e amigos e esperamos estar mais um ano aqui, falando de gestão.

Pedro Paulo Morales

Coordenador de Conteúdo

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Sorteio do Livro Introdução à Teoria Geral da Administração de Idalberto Chiavenato. Participe!

24 de maio de 2013 Gestão, Notícias No comments

Amanhã é o aniversário do Site Falando de Gestão e você caro leitor pode participar do sorteio do Livro de Introdução à Teoria Geral da Administração de Idalberto Chiavenato e do Livro Vendedor Profissional de Julio Cesar S. Santos. Acesse o link abaixo e não perca essa oportunidade. #sorteiolivroTGA.

Quero Participar

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Cliente, este intruso

24 de maio de 2013 Artigos, Artigos de Tom Coelho No comments
Tom Coelho

A mediocridade no atendimento pode sepultar uma empresa.

“O trabalho seria ótimo se não fosse por esses malditos clientes.”
(Jeff Anderson, em “O balconista”)

A economia brasileira anda de lado. O pífio crescimento do PIB aliado a uma inflação inercial persistente é motivo de preocupação. Dentro deste cenário, seria de se esperar uma postura mais propositiva por parte do empresariado no tratamento ao consumidor. Mas não é o que vemos.

Produtos estão comoditizados e dis poníveis a um click. É pouco provável que você encontre em uma loja física condições mais vantajosas ou equivalentes às oferecidas no mercado eletrônico. Portanto, se não houver urgência na aquisição, melhor comprar pela internet, deixando shoppings e centros comerciais para passear, olhar vitrines e tomar um sorvete no final. Leia Mais

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Ser eficiente ou eficaz?

24 de maio de 2013 Artigos, Gestão No comments

Por Luiz Pagnez*

Provavelmente você terá a sensação de já ter lido esse título em algum lugar. Como na moda, existem tendências que vêm e vão na literatura sobre carreiras e administração. A discussão sobre ser eficiente (fazer uma tarefa com a maior qualidade possível, com planejamento e execução precisa e detalhista) ou ser eficaz (obter o melhor resultado com menor dispêndio de energia, não necessariamente gastando mais tempo ou prazo para isso) é um debate com muitas vertentes e defensores de ambos os lados.

Há alguns anos, em uma aula de administração, o professor contou que seu pai sempre o levava a uma loja de reforma de sapatos e lá havia um cartaz com os seguintes dizeres: Serviços com durabilidade, serviços com rapidez e serviços com um bom preço; você pode escolher até dois deles!  Leia Mais

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[Departamento as quintas] Qual a sua estratégia de gestão?

24 de maio de 2013 Artigos, Artigos de Gustavo Rocha No comments
Gustavo Rocha

Todas as quintas-feiras publicamos no portal www.gestao.adv.br um artigo inédito sobre departamentos jurídicos e seus relacionamentos internos, com escritórios terceirizados e muito mais. Nos acompanhe!

Quando falamos em estratégias de gestão, muitos saltam com ideias como: liderança, centralização, controle, enfim, muitos e muitos indicadores de como tudo está para ter um trabalho seguro.

Pois bem. O último livro de J. Keith Murnighan, professor da Kellogg, renomada escola de negócios americana diz exatamente o contrário: “Não faça nada!” (Editora Saraiva), é o mandamento do título.

Dita a reportagem:

Murnighan começa a obra sugerindo uma situação hipotética: como seria se, após as férias, um líder encontrasse sua equipe a todo vapor e com novas conquistas para a empresa?  Leia Mais

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IETEC abre inscrições para novos cursos

24 de maio de 2013 Cursos e Palestras No comments

Gerenciamento de Almoxarifados é novo curso de curta duração oferecido pelo IETEC

Entre os dias 3 e 6 de junho, o IETEC vai oferecer o curso de Gerenciamento de Almoxarifados. O objetivo é capacitar os participantes para promover melhorias através de técnicas adequadas de gerenciamento de almoxarifados, pelo uso correto dos recursos disponíveis, visando o aprimoramento técnico, através do embasamento teórico aliado a prática. Estão convidados a participar todos os profissionais ligados a área de materiais e aqueles que, de alguma forma, participam da organização dentro da empresa. O curso acontecerá das 18h30 às 22h30, na sede do IETEC (Rua Tomé de Souza, 1065, Savassi, Belo Horizonte – MG). Mais informações podem ser adquiridas pelos telefones (31) 3223-6251 e (31) 3116-1000, e pelo e-mail cursos@ietec.com.br.

IETEC abre inscrições para o curso de curta duração de Produtividade Ind-Medição e Gerenciamento através da OEE (Eficiência Global dos Equipamentos)

Já estão abertas as inscrições para o curso de curta duração de Produtividade Ind-Medição e Gerenciamento através da OEE (Eficiência Global dos Equipamentos), ofertado pelo IETEC entre os dias 10 e 13 de junho. A iniciativa vem apresentar aos participantes a produtividade industrial sob a ótica da Eficiência Global dos Equipamentos (OEE) e seus efeitos sobre os custos, a capacidade produtiva e o atendimento aos clientes. Estão convidados a participar gerentes, supervisores, engenheiros e demais profissionais das áreas de produção, manutenção, engenharia industrial, entre outros. O curso será realizado das 18h30 às 22h30, na sede do IETEC (Rua Tomé de Souza, 1065, Savassi, Belo Horizonte – MG). Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (31) 3223-6251 e (31) 3116-1000, e pelo e-mail cursos@ietec.com.br.

Geoestatística Aplicada é novo curso de curta duração oferecido pelo IETEC

Nos dias 12, 13 e 14 de junho, o Instituto de Educação Tecnológica (IETEC), irá oferecer o curso de curta duração de Geoestatística Aplicada. O curso tem como objetivo transmitir aos participantes os conceitos teórico-práticos da geoestatística, aplicáveis na indústria mineira, indústria florestal, ambiental, petrolífera, energética e outras, de forma a lhes permitir o desenvolvimento dos conceitos e a aplicação em seu campo de atuação. Podem participar geólogos, engenheiros em geral e especialmente engenheiros de minas, estatísticos e demais envolvidos nas aplicações da Teoria das Variáveis Regionalizadas. As aulas serão realizadas das 8h30 às 17h30, na sede do IETEC (Rua Tomé de Souza, 1065, Savassi, Belo Horizonte – MG). Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (31) 3223-6251 e (31) 3116-1000, e pelo e-mail cursos@ietec.com.br.

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