Tag Archive for Vendas e Marketing

Por que novos produtos duram menos?

Tipo de Liderança…

Por Professor Menegatti

Os consumidores estão cada vez mais propensos a experimentar novidades. Em virtude das empresas estarem a todo o momento lançando novas marcas, novos ingredientes, sabores, características ou embalagens diferentes. Tudo isso porque os clientes estão dispostos a abandonar os produtos que estão usando, caso o novo o satisfaça Leia Mais

Na mente do consumidor…

Tipo de Liderança…

Por Professor Menegatti

Em suas pesquisas, os neuromarqueteiros utilizam os aparelhos, que fornecem imagens do cérebro, para saber que áreas são ativadas quando a pessoa é exposta a marcas, produtos ou imagens. Dessa forma, ao detectarem as emoções, podem direcionar e melhorar campanhas publicitárias. Leia Mais

Você sabe o que é CCaaS? Te dou oito razões para adotar um

Contact center as a service é muito mais que baixo custo, traz flexibilidade e escalabilidade às centrais de atendimento.

Recente pesquisa da Forrester mostra o crescimento da adoção da nuvem pelos contact centers e como essas empresas estão se beneficiando da mudança para esta plataforma. O relatório prevê que o mercado mundial de nuvem atingirá US $ 236 bilhões em 2020

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O Que é Marketing de Guerrilha?

julio-cesar

Por Julio Cesar S. Santos

O conceito de Marketing vem evoluindo nos últimos anos e, atualmente, muitos estudiosos estão afirmando as mais variadas formas de explicar – e definir – o que é Marketing. Um desses conceitos afirma que “Marketing é cada contato que uma empresa tem com qualquer pessoa no mundo exterior, pois cada contato, por menor que seja, representa um monte de oportunidades de Marketing”.

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4 Dicas Simples Para Ter Um Atendimento Perfeito

Por Alexandre AC

Um atendimento perfeito é essencial em qualquer segmento do mercado, afinal, é o cliente que traz o rendimento financeiro que o negócio precisa para se manter competitivo. Ao contrário do que muitas empresas pensam, para ter um atendimento perfeito não basta apenas um belo sorriso nos lábios ou ser educado, afinal, isso é uma obrigação e não um diferencial. Leia Mais

Visão no cliente…

Tipo de Liderança…

Por Professor Meneguatti

As pessoas não compram jornais. Elas compram notícias. Ninguém compra óculos, e sim, uma visão melhor. As mulheres que gastam muito dinheiro em cosméticos estão, na verdade, tentando comprar beleza. Milhões de brocas foram vendidas, mas nenhuma Leia Mais