
Por Julio Cesar S. Santos – Professor, Jornalista, Palestrante e Escritor.
Que Situações São Suscetíveis de Provocarem Conflitos nas Empresas? Que Fatores Provocam Maior Resistência à Mudanças? Como Resolver o Conflito Resultante da Dependência de Recursos? Que Procedimentos Usar em Situações de Mudança?
Para se prevenir conflitos organizacionais, em primeiro lugar é preciso saber quais os tipos de situações que são suscetíveis de provocarem conflitos entre duas ou mais pessoas (interpessoais), ou entre dois ou mais grupos (intergrupais). Basicamente, pode-se citar quatro circunstâncias: Leia Mais