José Alberto de Castro
Desde o início da civilização o homem descobriu que era preciso agrupar-se para resistir e sobreviver às intempéries, o que foi traduzido na nossa cultura popular como: “a união faz a força”.
Consciente da necessidade de viver em comunidades, o ser humano se organiza em entidades objetivando tornar a vida mais amena e confortável. Leia Mais
Por José Alberto de Castro*
1- Nosso Propósito
O texto ora apresentado constitui o primeiro de um conjunto de artigos que trabalharemos ao longo dos próximos dias para mais que traçar uma linha de tempo, apresentar os conceitos da gestão da qualidade a partir da metodologia Japonesa, via TQC – Total Quality Control, até a metodologia aplica pela norma NBR ISO 9001. Leia Mais
