Archive for Julio Cesar S. Santos

Profissional de Vendas: Habilidades, Atitudes e Conhecimentos Necessários

Julio Cesar

Como Evitar Erros na Entrevista de Vendas? Que Postura o Vendedor Deve Tomar Para Causar Boa Im­pressão?

Alguns estudiosos de Marketing vêm afirmando que a maioria dos clientes reage de forma diferente a certas situações e, suas reações, dependeriam de características básicas do ser humano, as quais são influenciadas por diversas razões.

Por isso, esses analistas indicam que, quanto mais subsídios o vendedor puder colher numa conversa com seu cliente, mais astutas e produtivas serão suas técnicas de Leia Mais

A Era da Sociedade Criativa e o Marketing do Espírito Humano

Julio Cesar

Por Julio Cesar S Santos

O Que é o Marketing do Espírito Humano? Como as Empresas Poderão Incorporar Esses Valores Aos Seus Modelos de Negócios? Qual é a Relação Entre as Pessoas Criativas e o Marketing do Espírito Humano?

Atualmente estamos vivenciando a ascensão de uma sociedade cada vez mais criativa, onde as pessoas estão utilizando mais o lado direito do seu cérebro e acabam trabalhando em setores mais criativos como ciência, arte e serviços profissionais.

Pesquisas indicam que, embora o número de pessoas criativas seja bem menor que os outros indivíduos, sua função na sociedade é cada vez mais dominante, pois são os inovadores que criam novas tecnologias e conceitos. Leia Mais

Como Alcançar a Criatividade Nas Organizações?

Julio Cesar

Como as Empresas Inovam? O Que é Brainstorm? Quais as Condições Necessárias Para Incentivar as Pessoas a Criarem?

A atividade de criar significa produzir algo de onde antes não havia nada e por isso muitos autores consideram a criatividade como a capacidade de lidar com o desconhecido, produzindo resultados a partir da convivência com o imponderável.

Para as empresas, criar é uma condição básica para sua própria sobrevivência, pois a criatividade trás inovações nos produtos e serviços. Leia Mais

Quem Tem Um Negócio Precisa Saber Atrair o Cliente

Julio Cesar

Sua Empresa Sabe Atrair Clientes? Você Tem Um Bom Serviço de Entregas? Como Está o Nível dos Serviços Oferecidos Pela Sua Empresa?

Donos de quaisquer estabelecimentos comerciais como bares, pequenos supermercados, padarias, farmácias, vendedores autônomos e até donas de casa que vendem salgadinhos para a vizinhança precisam aprender a atrair o cliente.

Afinal, nenhuma empresa de qualquer tamanho ou setor sobrevive sem consumidor e o principal segredo para isso é saber identificar qual é o negócio em que está atuando. Leia Mais

A Comunicabilidade de um Profissional de Vendas

Julio Cesar

O Que é Comunicabilidade? Que Linguagem Deve Ser Usada Pelo Vendedor, Durante a Entrevista de Venda? O Que a Nossa Voz Pode Revelar? 

As palavras são poderosas fontes de sucesso ou de fracasso para um vendedor, pois é através de­las que conseguimos saber como é o interior das pessoas, sua vivência e até a sua baga­gem de conhecimentos.

Para se tornar eficaz um vendedor varejista deve saber se expressar com a boca, com os olhos, os ouvidos, cabeça, tronco, bra­ços e com todo o corpo. A toda essa expressão corporal dá-se o nome de comunicabilidade. Leia Mais

Capacidade de Gestão do Líder

Julio Cesar

O Gestor Tem Influência Nos Resultados da Empresa? A Personalidade do Gerente Influencia a Organização?

Não importa a área da empresa, o Gerente é responsável por 70% do clima motivacional no seu ambiente de trabalho e suas atitudes se refletem diretamente no comportamento da equipe.

Segundo pesquisas da Hay Group Consulting (empresa especializada em sistemas de liderança), um bom Gerente acaba influindo em cerca de 30% dos resultados globais de uma organização. Não pelo seu trabalho pessoal, pois as razões estão na sua capacidade de gestão, com ênfase em alguns pontos:  Leia Mais

Marketing Horizontal ou Vertical?

Julio Cesar

Por Julio Cesar S. Santos

O Que é Marketing Horizontal? Qual Será o Comportamento dos Novos Consumidores, Após a Recessão Econômica Mundial? Que Forças Estão Influenciando Esses Novos Consumidores?

Recentemente empresas globais vivenciaram a mais profunda recessão desde a Grande Depressão de 1930, onde o principal erro foi a concessão de crédito fácil sob a forma de hipotecas, cartões de crédito e empréstimos – cujas dívidas não foram pagas.

Quando a bolha financeira estourou e os imóveis se depreciaram pobres e ricos ficaram mais pobres ainda, pois os consumidores cortaram os gastos e passaram a adquirir marcas mais baratas. Isso foi Leia Mais