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Carreira, Dicas para seu emprego

Soft Skills – As Habilidades do Futuro

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Atualmente, as chamadas “soft skills” estão se tornando cada vez mais essenciais. Essas habilidades, que incluem comunicação eficaz, empatia, resiliência e colaboração, são fundamentais para o sucesso pessoal e profissional. Mas por que elas são tão importantes? E como podemos desenvolvê-las? Vamos explorar cinco estratégias para aprimorar essas habilidades.

1. Desenvolvimento da Comunicação Eficaz

A comunicação eficaz é uma das soft skills mais valorizadas no mercado de trabalho. Uma pesquisa mostra que 93% dos empregadores consideram a comunicação uma habilidade crítica.

Dicas Práticas:

  • Métodos Offline: Participe de grupos de discussão ou clubes de leitura que incentivem o diálogo aberto.
  • Métodos Online: Faça cursos de comunicação online que ofereçam feedback interativo.

Exemplo do Mundo Real:

Considere uma pequena empresa local que realiza workshops de comunicação para sua equipe. Ao investir nessas habilidades, a empresa melhora a coesão da equipe e a satisfação do cliente.

2. Empatia e Inteligência Emocional

Empatia é a capacidade de entender e compartilhar os sentimentos dos outros, e a inteligência emocional é essencial para gerenciar relacionamentos.

Dicas Práticas:

  • Métodos Offline: Voluntarie-se em organizações locais para entender diferentes perspectivas.
  • Métodos Online: Participe de cursos de inteligência emocional que ofereçam cenários simulados.

Exemplo do Mundo Real:

Uma cafeteria local treina seus funcionários para ouvir ativamente e responder às necessidades dos clientes, o que resulta em um aumento na satisfação e fidelidade do cliente.

3. Resiliência e Gestão do Estresse

A resiliência ajuda a superar desafios e é crucial no ambiente de trabalho.

Dicas Práticas:

  • Métodos Offline: Pratique meditação ou ioga em espaços locais que oferecem sessões comunitárias.
  • Métodos Online: Utilize aplicativos de mindfulness para incorporar práticas de redução de estresse no dia a dia.

Exemplo do Mundo Real:

Um escritório de advocacia local oferece aulas semanais de ioga para seus funcionários, resultando em uma redução significativa nos níveis de estresse e aumento da produtividade.

4. Colaboração e Trabalho em Equipe

A habilidade de trabalhar bem em equipe é essencial para o sucesso organizacional.

Dicas Práticas:

  • Métodos Offline: Participe de atividades de team building organizadas por empresas locais.
  • Métodos Online: Use ferramentas colaborativas como o Trello ou Slack para melhorar a comunicação da equipe.

Exemplo do Mundo Real:

Uma agência de marketing local organiza um retiro anual para fortalecer o espírito de equipe, resultando em projetos mais coesos e criativos.

Conclusão

Investir em soft skills é fundamental para o crescimento tanto pessoal quanto profissional. Quais estratégias você acredita serem mais eficazes para aprimorar suas soft skills? Aqui no Site Falando de Gestão, oferecemos um curso especial para que você descubra e utilize todo o potencial das habilidades comportamentais.

Afinal, as soft skills são as habilidades do futuro, e o futuro está em nossas mãos! 🌟

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Artigos, Liderança, Recursos Humanos

Líderes criam líderes: O medo da substituição e o verdadeiro papel da liderança* 

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Ser um líder é estar em uma posição de destaque, mas também de responsabilidade. Muita gente busca a liderança pelo status e pela autonomia, mas nem todos compreendem o verdadeiro desafio: desenvolver novos líderes e mobilizar pessoas. É aqui que surge um dilema. Como formar sucessores sem sentir que está, aos poucos, abrindo espaço para ser substituído?

A resposta é simples, mas nem sempre fácil de aceitar: formar sucessores é sim viver com o risco de ser superado e substituído, mas também o único caminho para continuar crescendo. Quem teme ser superado não é um líder de verdade. No final das contas, é apenas um gestor preocupado com a própria relevância e que pensa pouco na organização no longo prazo. O líder de verdade sabe que sua importância não está em manter a posição a qualquer custo, mas garantir que o crescimento da empresa e da equipe continue, talvez sem ele, e estar preparado para novos desafios.


 Vamos encarar a realidade: todos somos substituíveis. E isso não significa que nosso trabalho seja irrelevante, mas sim que o mundo corporativo necessitar estar em constante evolução. Se um líder teme a própria substituição, ele acaba sabotando o crescimento da equipe e da empresa, mas principalmente o seu próprio.
 

O verdadeiro líder é aquele que forma pessoas e tem capacidade de construir um legado. Quando ele sai, a empresa não entra em colapso, porque ele preparou outras pessoas para assumir seu lugar. O próprio mercado valoriza muito mais os que têm a capacidade de desenvolver equipes e talentos do que aqueles que tentam a auto preservação pelo caminho da dependência na sua figura.
 

Na verdade, a insegurança de perder espaço para um sucessor pode ser trabalhada. Ela passa por mudar a mentalidade de “preservação no cargo” para uma visão mais ampla: o desejo de assumir novos desafios e por isto  formar  novos líderes, garantindo a continuidade e o sucesso do trabalho que você construiu. Um legado em realizações, cultura de liderança e desenvolvimento humano.
 

Um estudo publicado pela Harvard Business Review mostrou que líderes que investem no desenvolvimento de suas equipes aumentam a retenção de talentos em até 50%, reduzindo custos com recrutamento e treinamento de novos funcionários, mas principalmente garantindo a coesão cultural e o alinhamento.  Ou seja, ao criar um ambiente onde os profissionais enxergam possibilidades reais de crescimento gera engajamento, mobilização e estimula a criatividade e inovação.
 

Isso não apenas fortalece a cultura organizacional, mas também gera melhores resultados econômicos. Uma empresa que não precisa substituir funcionários o tempo todo ganha em eficiência, produtividade e engajamento.
 

Se ainda restam dúvidas sobre a importância de formar sucessores, basta olhar alguns dos maiores nomes da liderança empresarial. Olhe a sua volta. Facilmente você distinguirá líderes que buscam novos desafios e para isto formam novos líderes continuamente. Ou líderes que personificaram tanto a sua posição, que mesmo com grandes realizações, ao se afastarem, deixaram lacunas as vezes irreparáveis e até grandes danos.
 

Esses exemplos mostram que o verdadeiro líder não tem medo de formar sucessores. Pelo contrário, ele entende que seu sucesso está diretamente ligado à capacidade de inspirar e preparar outros para continuar seu caminho.
 

E também mostra que é responsabilidade das empresas montar programas consistentes de sucessão, evitando a personificação de posições críticas e de alto impacto.
 

No fim das contas, a questão é simples: você quer ser lembrado como alguém que segurou talentos por medo ou como quem criou uma geração de novos líderes?
 

A escolha é sua.

*João Roncati é diretor da People + Strategy, consultoria de estratégia, planejamento e desenvolvimento humano. Mais informações em site 

Artigos, Artigos de Julio Cesar S.Santos, Colunas, Recursos Humanos

Como Aplicar Uma Pesquisa de Clima Organizacional

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Por Julio Cesar S. Santos

Por Que Realizar Uma Pesquisa de Clima Organizacional? Quais os Principais Objetivos e Vantagens? Que Perguntas Devem Ser Realizadas Nessa Pesquisa?

A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que avalia a percepção dos funcionários de uma determinada empresa sobre o ambiente no seu ambiente de trabalho, cujo objetivo é identificar pontos fortes e áreas de melhoria, a fim de promover um ambiente mais positivo e produtivo. Nesse contexto é possível avaliar questões relacionadas à liderança, comunicação, motivação, condições de trabalho, integração entre os funcionários e a relação entre os funcionários e a organização.

Geralmente uma pesquisa de clima é realizada por meio de questionários específicos, podendo ser feita presencialmente ou online (em plataformas como Google Forms, Survey Monkey ou Survio). A pesquisa deve ser testada antes de iniciar a coleta de informações, pois ela permite identificar o que deixa os funcionários satisfeitos (ou não), identificar problemas que devem ser solucionados. Além disso, a pesquisa de clima também permite:

  • Mensurar se o ambiente de trabalho é equilibrado e emocionalmente saudável
  • Orientar ações estratégicas que busquem melhorar a satisfação e o engajamento das equipes

Principais Vantagens

  • Auxilia a gestão a tomar decisões mais embasadas
  • Influencia diretamente no aumento da produtividade
  • Contribui para a atração e retenção de talentos na empresa

Principais Perguntas a Serem Aplicadas

  • A cultura da empresa está alinhada com os seus valores?
  • Você se identifica com os propósitos da empresa?
  • Você se sente confortável com a sua equipe de trabalho?
  • O dia a dia de trabalho é agradável para você?
  • Você acredita que os valores propagados pela empresa são realmente colocados em prática?
  • O seu trabalho impacta negativamente na sua vida pessoal?
  • Você se sente pertencente à empresa?
  • Para você, existe alguma hostilidade no ambiente de trabalho?
  • Você confia nos seus colegas de trabalho?
  • Os seus colegas de trabalho te ajudam quando há necessidade?
  • Você criou laços de amizade trabalhando aqui?
  • Como você se sente em relação ao seu espaço de trabalho? Diria que satisfeito (a) ou pressionado (a)?
  • A carga horária do seu trabalho é adequada? Permite que você seja produtivo e não leve as preocupações da empresa para casa?
  • Como você avalia o nível de ruído ou barulho em seu ambiente de trabalho?
  • Como você avalia a temperatura e ventilação do seu ambiente de trabalho?
  • Você acha que as luzes e iluminação em seu ambiente de trabalho são adequadas?
  • Você acha que a empresa fornece uma área de descanso adequada para seus funcionários?
  • Como você avalia a comunicação entre os colegas de trabalho?
  • Como você avalia o nível de colaboração entre as equipes ou departamentos?
  • Como você avalia a cultura de trabalho da empresa? É satisfatória ou exaustiva?
  • Você acredita que a empresa oferece oportunidades de desenvolvimento profissional na sua área de atuação?
  • Você está satisfeito com seu salário atual ou você acredita que a empresa pode perder um talento incrível para a concorrência?
  • A remuneração recebida ao longo do mês é justa considerando todas as atividades que desempenha na empresa?
  • Como você avalia o pacote de benefícios oferecidos pela empresa?
  • Existe algum benefício que você sente falta de receber?
  • Você acredita que o pacote de benefícios oferecido é competitivo em relação a outras empresas do mesmo setor?
  • Você acha que o pacote de benefícios oferecido pela empresa atende às suas necessidades e expectativas?
  • Você acha que a empresa fornece oportunidades justas de promoção e aumento de salário?
  • Como você avalia a política de bônus e incentivos da empresa? Elas fazem sentido para você?
  • Como você avalia a transparência da empresa em relação a salários e benefícios?
  • Você acha que a empresa oferece treinamentos e oportunidades adequadas de desenvolvimento profissional?
  • Como você avalia a qualidade das instalações físicas da empresa?
  • Você tem acesso a um ambiente de trabalho limpo, seguro e saudável?
  • Como você avalia a manutenção das instalações físicas da empresa?
  • Como você avalia a disponibilidade e qualidade dos equipamentos e recursos necessários para realizar seu trabalho?
  • Você acredita que a empresa oferece uma infraestrutura tecnológica adequada para realizar seu trabalho de maneira eficiente?
  • Como você avalia a qualidade do transporte público ou acesso ao local de trabalho?
  • Como você avalia a disponibilidade de estacionamento no local de trabalho?
  • Como você avalia a acessibilidade da empresa para pessoas com necessidades especiais?
  • Como você avalia a política da empresa em relação ao meio ambiente?
  • Você acha que a empresa oferece uma infraestrutura adequada para trabalhar remotamente?
  • Você acredita que a empresa tem uma liderança efetiva?
  • Como você avalia a comunicação da empresa sobre decisões importantes?
  • Como você avalia a transparência da empresa em relação às suas políticas e objetivos?
  • Você acha que a empresa fornece feedbacks e orientações claras sobre o desempenho dos funcionários?
  • Você acredita que a empresa oferece oportunidades justas de desenvolvimento de carreira?
  • Como você avalia a política da empresa em relação a horários flexíveis e trabalho remoto?
  • Como você avalia a política da empresa em relação ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional?
  • Você acredita que a empresa valoriza e reconhece seus funcionários adequadamente?
  • Você se sente seguro (a) e confortável para expressar suas opiniões sobre o ambiente de trabalho e dar sugestões de melhoria na empresa?
  • Como você avalia a ética e a integridade da empresa?

REFERÊNCIAS

BERGAMINI, Cecília W. “Desenvolvimento de Recursos Humanos: uma estratégia de desenvolvimento organizacional”. São Paulo. Atlas, 1990.

BLAKE, R & MOUTTON, J.S. “O Grid Gerencial” São Paulo. Ed. Pioneira, 1976

CHANLAT, Jean E. “O indivíduo na organização: dimensões esquecidas”. São Paulo:

CHIAVENATO, Idalberto. “Administração de Recursos Humanos”. São Paulo. Ed. Atlas, 1979.

DRUCKER, Peter. “O Gerente Eficaz”. Rio de Janeiro. Guanabara, 1967. FIELDER, Fred E. “Liderança e Administração Eficaz”. São Paulo. Pioneira, 1981.

HERSEY, P. & BLANCHARD, K. H. “Psicologia para Administradores de Empresas”. São Paulo. EPU, 1974

KAST & ROSENZWEIG. “Organização e Administração: um Enfoque Sistêmico”. Ed. Pioneira, São Paulo, 1986.

Economia e negócios

Decisão do Copom coloca ativos de Renda Fixa em destaque

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  • Para o estrategista do Santander, a classe se mantém no destaque das indicações
  • Mas pondera que há oportunidades para diversificação, mesmo com os juros mais altos

■ NOTA À IMPRENSA, março 2025 – Como esperado, o Comitê de Política Monetária (Copom) aumentou a taxa de juros em 1 p.p, para 14,25% ao ano, e sinalizou em comunicado que prevê ajuste na próxima reunião, mas em menor magnitude. A expectativa do Departamento Econômico do Santander é de que a Selic alcance o patamar de 15,50%, considerando como fim de ciclo do aperto monetário. Com esta decisão, o que fazer com os investimentos?

De acordo com Arley Junior, estrategista de Investimentos do Santander, a Renda Fixa segue à frente de outros investimentos nas indicações, mas, muito além disso, há oportunidades para o investidor apostar na diversificação da carteira. “Mesmo diante de um contexto de incertezas domésticas e de volatilidade geopolítica no exterior, temos observado algumas oportunidades de preços em outros investimentos, que podem buscar uma rentabilidade mais atrativa, com risco adequado ao perfil do investidor”, diz o especialista.

Diante de um cenário mais desafiador para os mercados, os níveis de taxas dos títulos prefixados e atrelados à inflação se mantiveram elevados, e Arley indica que é um bom momento para alocação. Para ele, tanto os títulos públicos, como as NTN-Bs e LTNs, como os títulos privados, como CRI, CRA e Debêntures incentivadas continuam com taxas acima da média histórica.

Na Renda Variável local, o estrategista avalia oportunidades, mas com cautela. “Ainda que tenhamos observado uma alta recente, com a taxa de juros em patamares mais elevados, o mercado de ações tende a ter um maior desafio de performance, porém é importante considerar que a escolha das ações faz muita diferença na hora de montar a carteira. É importante não olhar única e exclusivamente o índice e, sim, setores e empresas, sempre contando com a experiência de um especialista”, afirma Arley.

Por fim, o estrategista do Santander reforça a importância de complementar a carteira com investimentos no exterior. “Um portfólio bem estruturado e diversificado é composto por investimentos globais, que ampliam as oportunidades de retornos elevados, podendo participar dos resultados das maiores empresas do mundo, além de contribuir para a diluição de risco da carteira”, recomenda.

Artigos, Gestão, inteligência artificial, Liderança

Líderes de opinião nas empresas: como potencializar seu impacto em tempos de mudança constante

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Por Roger Darashash

Em muitas empresas, os verdadeiros aliados durante um processo de mudança nem sempre são os que ocupam cargos formais de liderança, mas sim aqueles que, graças à sua influência, conhecimento e capacidade de inspirar, mobilizam equipes e geram transformações significativas. Esses líderes de opinião desempenham um papel fundamental na adaptação organizacional, especialmente em ambientes de incerteza e mudança.

Dentro de cada empresa, existem pessoas que, de forma natural e autêntica, conseguem se conectar com as suas equipes e exercer uma liderança excepcional. A sua capacidade de comunicação e empatia é um recurso valioso que as empresas devem impulsionar – especialmente durante uma mudança -, onde uma má gestão pode afetar o desempenho e o compromisso dos colaboradores, impactando negativamente as operações e a reputação corporativa.

Sendo assim, esses líderes serão mais cruciais do que nunca à medida que a inteligência artificial (IA) se generaliza em todos os aspectos da vida empresarial. A adoção da IA ​​no mercado de trabalho tem conquistado um crescimento notável nos últimos anos. Segundo uma pesquisa global recente da IBM, 41% das empresas brasileiras já utilizam alguma forma de Inteligência Artificial em seu dia a dia, e esse número só tende a crescer. Esse rápido avanço tecnológico reforça a importância das organizações se prepararem adequadamente em termos de gestão da mudança para integrarem, de forma eficaz, essas inovações nas suas operações.

Não é segredo que os processos de transição organizacional ocorrem em vários contextos: fusões e aquisições, implementação de novas tecnologias inteligentes, transformações culturais ou reestruturações internas. Em todos esses cenários, os líderes de pensamento e opinião são facilitadores, principalmente no que diz respeito à compreensão da mudança e à motivação das equipes para se adaptarem de forma positiva e funcional.

Estratégias para aumentar o impacto desses líderes de opinião

Para maximizar a influência desses colaboradores dentro, e também fora das organizações, as empresas devem:

1 – Reconhecer o impacto positivo da sua liderança na organização: para além de “apenas” os reconhecer, devem ser implementadas estratégias que destaquem a sua contribuição, seja através de incentivos, de uma maior participação em espaços-chave ou do reconhecimento formal do seu trabalho dentro e fora da organização.

2 – Investir em programas de formação: embora esses perfis dentro das empresas tenham capacidades inatas de liderança de opinião, é essencial que invistam na formação e apoio profissional dos colaboradores para potencializar os seus impactos dentro da organização, através de uma estratégia clara e eficaz.

3 – Incentivar uma comunicação aberta: criar canais que facilitem a troca de ideias e feedback garante que os líderes de opinião consigam transmitir mensagens alinhadas com os objetivos da organização e, ao mesmo tempo, captem insights valiosos do seu público.

4 – Gerar espaços de diálogo e colaboração: facilitar reuniões, onde esses líderes possam partilhar experiências, aprendizados e propostas, promovendo uma cultura organizacional resiliente e proativa.

5 – Transforme-os em embaixadores corporativos: além das suas funções internas, esses líderes podem projetar a imagem e os valores da empresa no ecossistema empresarial. Através da participação em mídia, nas redes profissionais e dos eventos do setor, a sua voz pode se tornar uma extensão da marca, fortalecendo a sua reputação e credibilidade.

Vale destacar que, em termos de mudança empresarial, a IA tem o potencial de ser tão destrutiva quanto positiva para a moral dos colaboradores; a sua aparente ameaça à autonomia individual, as demissões pessoais e a “desumanização” geral do local de trabalho são algumas das preocupações comuns em discussão. Neste sentido, é essencial uma verdadeira liderança que demonstre o valor da IA ​​​​não só em termos de produtividade, mas também de qualidade e experiência de trabalho, e que seja capaz de destacar e preparar as equipes para os aspectos positivos dessa revolução.

A liderança de opinião se consolida como uma aliada fundamental para a transformação organizacional. Identificar, fortalecer e capacitar esses líderes não só facilita a adaptação à mudança, como também posiciona a empresa como uma referência no seu setor, garantindo a sua sustentabilidade e sucesso a longo prazo. A questão é: a sua empresa está preparada para reforçar a sua liderança interna e garantir o seu sucesso a longo prazo?

**Roger Darashash é cofundador da Latam Intersect PR

Foto Pixels

Cursos e Palestras

Patrick Suyti realiza evento online gratuito “Máxima Escala” e revela como o consórcio pode transformar sonhos em projetos concretos

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No próximo dia 26 de março, às 19h19, o especialista em vendas e Diretor Regional da Ademicon, Patrick Suyti, promove o evento online Máxima Escala: Transforme Seus Sonhos em Objetivos. A transmissão acontecerá via Zoom e é totalmente gratuita. Durante o encontro, Patrick vai revelar estratégias práticas sobre como o consórcio pode ser a alternativa mais inteligente para realizar grandes sonhos sem os altos custos dos financiamentos tradicionais.

Em 2024, o consórcio alcançou mais de R$ 378,73 bilhões em créditos ativos no Brasil, um crescimento de 19,6% em relação aos R$ 316,7 bilhões registrados no acumulado de 2023, será o grande foco da live.

Patrick Suyti vai mostrar como utilizar essa ferramenta para financiar desde a compra de imóveis e veículos até reformas ou procedimentos estéticos — tudo com planejamento, segurança e sem juros.

“Meu objetivo é mostrar o quanto o consórcio é uma oportunidade para quem quer investir de forma inteligente e conquistar grandes resultados. Quando você entende o poder dessa modalidade, percebe que pode realizar muito mais sem comprometer seu patrimônio”, destaca Patrick.

Além de dicas práticas, o Máxima Escala vai apresentar os principais benefícios do consórcio, como a flexibilidade para tirar projetos do papel e o potencial de ser um investimento seguro e planejado.

✅ Data: 26 de março
✅ Horário: 19h19
✅ Onde: Zoom (o link será enviado após a inscrição)
✅ Inscrição gratuita: https://patricksuyti.com.br/maximaescala

Por que participar?
✔ Descubra como investir sem pagar juros
✔ Aprenda como transformar sonhos em metas concretas
✔ Conheça o potencial do consórcio para realizar projetos pessoais e profissionais

As inscrições já estão abertas e as vagas são limitadas. Participe gratuitamente e transforme seus sonhos em objetivos concretos com as estratégias de um dos maiores especialistas do mercado.

📲 Saiba mais sobre o evento e acompanhe o trabalho de Patrick Suyti no Instagram: @patrick.suyti

Quem é Patrick Suyti?

Patrick Suyti é uma das mentes por trás da expansão do Grupo Paládio, responsável por transformar um faturamento de R$ 50 milhões em 2020 para mais de R$ 1 bilhão em 2023, em apenas três anos — um crescimento que levaria uma década para ser alcançado.
Formado em Contabilidade, especialista em vendas, neurociência, palestrante e escritor, Patrick é hoje Diretor Regional da Ademicon, a maior administradora independente de consórcios do Brasil em créditos ativos. Sua missão é liderar a expansão da marca nas regiões Norte e Nordeste, consolidando a força da Ademicon e impulsionando o crescimento do setor de consórcios.

Com ampla experiência em vendas comportamentais e treinamentos, Patrick se destaca como uma referência nacional quando o assunto é consórcio e estratégias de crescimento para quem busca realizar grandes projetos sem pagar juros.