Como Aplicar Uma Pesquisa de Clima Organizacional

Por Julio Cesar S. Santos

Por Que Realizar Uma Pesquisa de Clima Organizacional? Quais os Principais Objetivos e Vantagens? Que Perguntas Devem Ser Realizadas Nessa Pesquisa?

A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que avalia a percepção dos funcionários de uma determinada empresa sobre o ambiente no seu ambiente de trabalho, cujo objetivo é identificar pontos fortes e áreas de melhoria, a fim de promover um ambiente mais positivo e produtivo. Nesse contexto é possível avaliar questões relacionadas à liderança, comunicação, motivação, condições de trabalho, integração entre os funcionários e a relação entre os funcionários e a organização.

Geralmente uma pesquisa de clima é realizada por meio de questionários específicos, podendo ser feita presencialmente ou online (em plataformas como Google Forms, Survey Monkey ou Survio). A pesquisa deve ser testada antes de iniciar a coleta de informações, pois ela permite identificar o que deixa os funcionários satisfeitos (ou não), identificar problemas que devem ser solucionados. Além disso, a pesquisa de clima também permite:

Mensurar se o ambiente de trabalho é equilibrado e emocionalmente saudável
Orientar ações estratégicas que busquem melhorar a satisfação e o engajamento das equipes

Principais Vantagens

Auxilia a gestão a tomar decisões mais embasadas
Influencia diretamente no aumento da produtividade
Contribui para a atração e retenção de talentos na empresa

Principais Perguntas a Serem Aplicadas

A cultura da empresa está alinhada com os seus valores?
Você se identifica com os propósitos da empresa?
Você se sente confortável com a sua equipe de trabalho?
O dia a dia de trabalho é agradável para você?
Você acredita que os valores propagados pela empresa são realmente colocados em prática?
O seu trabalho impacta negativamente na sua vida pessoal?
Você se sente pertencente à empresa?
Para você, existe alguma hostilidade no ambiente de trabalho?
Você confia nos seus colegas de trabalho?
Os seus colegas de trabalho te ajudam quando há necessidade?
Você criou laços de amizade trabalhando aqui?
Como você se sente em relação ao seu espaço de trabalho? Diria que satisfeito (a) ou pressionado (a)?
A carga horária do seu trabalho é adequada? Permite que você seja produtivo e não leve as preocupações da empresa para casa?
Como você avalia o nível de ruído ou barulho em seu ambiente de trabalho?
Como você avalia a temperatura e ventilação do seu ambiente de trabalho?
Você acha que as luzes e iluminação em seu ambiente de trabalho são adequadas?
Você acha que a empresa fornece uma área de descanso adequada para seus funcionários?
Como você avalia a comunicação entre os colegas de trabalho?
Como você avalia o nível de colaboração entre as equipes ou departamentos?
Como você avalia a cultura de trabalho da empresa? É satisfatória ou exaustiva?
Você acredita que a empresa oferece oportunidades de desenvolvimento profissional na sua área de atuação?
Você está satisfeito com seu salário atual ou você acredita que a empresa pode perder um talento incrível para a concorrência?
A remuneração recebida ao longo do mês é justa considerando todas as atividades que desempenha na empresa?
Como você avalia o pacote de benefícios oferecidos pela empresa?
Existe algum benefício que você sente falta de receber?
Você acredita que o pacote de benefícios oferecido é competitivo em relação a outras empresas do mesmo setor?
Você acha que o pacote de benefícios oferecido pela empresa atende às suas necessidades e expectativas?
Você acha que a empresa fornece oportunidades justas de promoção e aumento de salário?
Como você avalia a política de bônus e incentivos da empresa? Elas fazem sentido para você?
Como você avalia a transparência da empresa em relação a salários e benefícios?
Você acha que a empresa oferece treinamentos e oportunidades adequadas de desenvolvimento profissional?
Como você avalia a qualidade das instalações físicas da empresa?
Você tem acesso a um ambiente de trabalho limpo, seguro e saudável?
Como você avalia a manutenção das instalações físicas da empresa?
Como você avalia a disponibilidade e qualidade dos equipamentos e recursos necessários para realizar seu trabalho?
Você acredita que a empresa oferece uma infraestrutura tecnológica adequada para realizar seu trabalho de maneira eficiente?
Como você avalia a qualidade do transporte público ou acesso ao local de trabalho?
Como você avalia a disponibilidade de estacionamento no local de trabalho?
Como você avalia a acessibilidade da empresa para pessoas com necessidades especiais?
Como você avalia a política da empresa em relação ao meio ambiente?
Você acha que a empresa oferece uma infraestrutura adequada para trabalhar remotamente?
Você acredita que a empresa tem uma liderança efetiva?
Como você avalia a comunicação da empresa sobre decisões importantes?
Como você avalia a transparência da empresa em relação às suas políticas e objetivos?
Você acha que a empresa fornece feedbacks e orientações claras sobre o desempenho dos funcionários?
Você acredita que a empresa oferece oportunidades justas de desenvolvimento de carreira?
Como você avalia a política da empresa em relação a horários flexíveis e trabalho remoto?
Como você avalia a política da empresa em relação ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional?
Você acredita que a empresa valoriza e reconhece seus funcionários adequadamente?
Você se sente seguro (a) e confortável para expressar suas opiniões sobre o ambiente de trabalho e dar sugestões de melhoria na empresa?
Como você avalia a ética e a integridade da empresa?

REFERÊNCIAS

BERGAMINI, Cecília W. “Desenvolvimento de Recursos Humanos: uma estratégia de desenvolvimento organizacional”. São Paulo. Atlas, 1990.

BLAKE, R & MOUTTON, J.S. “O Grid Gerencial” São Paulo. Ed. Pioneira, 1976

CHANLAT, Jean E. “O indivíduo na organização: dimensões esquecidas”. São Paulo:

CHIAVENATO, Idalberto. “Administração de Recursos Humanos”. São Paulo. Ed. Atlas, 1979.

DRUCKER, Peter. “O Gerente Eficaz”. Rio de Janeiro. Guanabara, 1967. FIELDER, Fred E. “Liderança e Administração Eficaz”. São Paulo. Pioneira, 1981.

HERSEY, P. & BLANCHARD, K. H. “Psicologia para Administradores de Empresas”. São Paulo. EPU, 1974

KAST & ROSENZWEIG. “Organização e Administração: um Enfoque Sistêmico”. Ed. Pioneira, São Paulo, 1986.

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