Como Foi a Evolução Histórica da Logística? Quais as Principais Atividades do Auxiliar de Logística? Como se Define a Logística Nas Organizações?
Logística é a área da Administração que é responsável por planejar, implementar e controlar – de forma eficiente – o fluxo e a armazenagem de bens, serviços e informações, desde o ponto de origem até o ponto de consumo. Tanto é que MARTINS e LAUGENI ([1]) definiram a Logística como sendo o processo de planejamento, implementação e controle da eficiência e do custo efetivo relacionado ao fluxo de armazenagem de matéria-prima, material em processo e produto acabado, bem como do fluxo de informações do ponto de origem ao ponto de consumo. Porém, a partir do desenvolvimento industrial o cliente passou a ser o alvo de todas as operações empresariais e, por esse motivo, CARVALHO ([2]), definiu a Logística como sendo a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações relativas a eles, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, sempre com o propósito de atender às exigências dos clientes. Sendo assim, já é consenso que o objetivo da Logística é atender às exigências dos clientes com o menor custo possível, garantindo qualidade, prazo e disponibilidade, envolvendo atividades como:
- Transporte e distribuição de mercadorias;
- Armazenagem e controle de estoques;
- Processamento de pedidos;
- Planejamento de demanda;
- Gestão de suprimentos e fornecedores.
Daí a Logística passou a ser vital para a competitividade das organizações por diversos motivos:
- Redução de custos operacionais e desperdícios;
- Melhoria no nível de serviço ao cliente, garantindo entregas no prazo e em perfeitas condições;
- Aumento da eficiência dos processos internos;
- Agilidade na tomada de decisões, com base em dados de movimentação e estoques;
- Integração entre setores como compras, produção, vendas e distribuição;
- Vantagem competitiva, pois uma operação logística eficaz é um diferencial de mercado.
Evolução Histórica da Logística
Segundo NOVAES ([3]), a evolução da Logística pode ser dividida em quatro (4) fases:
Primeira Fase (Atuação Segmentada):
- O estoque é o elemento-chave no balanceamento da cadeia de suprimento.
- A manufatura produz um determinado produto e o coloca no estoque do depósito da fábrica, funcionando como repositores de estoques
- Os estoques atuam como um pulmão entre a manufatura e os depósitos e centros de distribuição.
- Consideram-se os estoques em trânsito (sendo transportados entre pontos diversos).
Segunda Fase (Integração Rígida):
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- O marketing incute nos consumidores o interesse por produtos mais variados;
- A manufatura se torna mais flexível;
- Os estoques aumentam ao longo da cadeia logística;
- Maior racionalização da cadeia de suprimento, visando menores custos e maior eficiência;
- Novas alternativas de escoamento dos fluxos logísticos através da multimodalidade no transporte de mercadorias (combinado de caminhão, trem, navio e avião);
- Racionalização integrada da cadeia logística de suprimento através da otimização de atividades e planejamento.
Terceira Fase (Integração Flexível):
- Integração dinâmica e flexível dentro da empresa;
- Integração dinâmica e flexível nas inter-relações da empresa com seus fornecedores e clientes;
- Intercâmbio de informações entre elementos da cadeia de suprimento (EDI – Intercâmbio Eletrônico de Dados);
- Maior preocupação com a satisfação plena do cliente;
- Busca pelas reduções continuadas nos níveis de estoques (estoque zero).
Quarta Fase (Integração Estratégica):
- As empresas participantes da cadeia de suprimentos passam a buscar soluções novas, usando a Logística para ganhar competitividade e novos negócios;
- Surgimento do conceito SCM – Suplly Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimento);
- Busca a redução de estoques e maior qualidade do serviço logístico;
- Intenso intercâmbio de informações, visando formação de parcerias entre fornecedores e clientes.
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Diante disso, pode-se traçar uma análise cronológica da Logística da seguinte forma:
- Antes dos Anos 50: Não havia uma filosofia dominante para conduzi-la.
- Entre os Anos 50 e 70: Com um ambiente voltado para novidades na área administrativa, realmente houve a decolagem da teoria e da prática da Logística.
- Anos 70: Melhoria contínua e qualidade total
- Anos 80: Excelência em manufatura (Kanban. JIT, células de produção e estoque zero)
- Anos 90: Globalização, proporcionando a redução no ciclo de pedidos e terceirização das atividades logísticas.
- Anos 2000: Integração no Suply Chain, tecnologia, colaboração de fornecedores e clientes.
Logística nas Organizações Modernas
Hoje, a Logística é uma das áreas mais dinâmicas e críticas dentro das empresas e a sua atuação vai muito além do que transporte e armazenamento, tornando-se um elemento central na cadeia de suprimentos (supply chain). As principais características da Logística moderna são:
- Foco no Cliente:a experiência do consumidor final é um dos principais indicadores de sucesso logístico;
- Tecnologia Integrada:uso de softwares de gestão, automação de armazéns, rastreamento de cargas em tempo real e inteligência artificial;
- Velocidade e Precisão:agilidade na entrega com erros mínimos é uma exigência;
- Sustentabilidade: processos mais limpos, redução de emissões e uso consciente de recursos;
- Globalização: empresas lidam com fornecedores e clientes em diferentes partes do mundo;
- Omnicanalidade: integração de canais físicos e digitais exige logística flexível e integrada.
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Áreas de Atuação do Auxiliar de Logística
O auxiliar de logística é um profissional essencial para a operacionalização das atividades logísticas dentro das organizações. Ele atua como elo entre o planejamento e execução, garantindo que os processos fluam com eficiência. Pode-se dizer que ele atuará nas seguintes áreas:
1) Recebimento de Mercadorias:
- Conferência de notas fiscais e volumes recebidos;
- Verificação de qualidade e quantidade;
- Registro de entrada no sistema.
2) Armazenagem:
- Organização do estoque físico;
- Separação de produtos por categorias;
- Controle de validade e rotatividade (FIFO/FEFO).
3) Expedição e Distribuição:
- Separação e embalagem de pedidos;
- Emissão de documentos de transporte;
- Carregamento de veículos e rastreamento de entregas.
4) Controle de Estoque:
- Inventários periódicos;
- Análise de entradas e saídas;
- Sinalização de faltas ou excessos.
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5) Transporte e Roteirização:
- Apoio na definição de rotas e modais;
- Monitoramento de entregas;
- Suporte na contratação de fretes.
6) Suporte administrativo:
- Atualização de sistemas logísticos (ERP, WMS);
- Elaboração de relatórios de desempenho;
- Atendimento a clientes e fornecedores.
Perfil Profissional Desejado
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade;
- Conhecimento básico de informática e sistemas logísticos;
- Boa comunicação e trabalho em equipe;
- Capacidade de lidar com prazos e pressão.
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([1]) MARTINS, Petronio G.; LAUGENI, v. 1. Fernando P. Administração da produção. 3.ed. São Paulo: Saraiva, 2005.
([2]) CARVALHO, José Meixa Crespo de. Logística. 3ª ed. Lisboa: Edições Silabo, 2002.
([3]) NOVAES, A. G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. Elsevier, 2007.
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Áreas de Atuação do Auxiliar de Logística (Conceito e Importância)
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