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O governador Elmano de Freitas, o secretário do Trabalho, Vladyson Viana

e deputados, participaram da cerimônia na Universidade do Ceará

onde funcionará o Centro de Treinamento da empresa

A prefeita de Aracati/CE, Roberta de Bismarck (Podemos) recebeu, nesta quinta-feira, 3 de julho, as visitas do governador Elmano de Freitas (PT), do secretário do Trabalho do Estado, Vladyson Viana, dos deputados federal Eduardo Bismarck estadual Guilherme Bismarck de lideranças da empresa AeC que, nos próximos meses, iniciará suas atividades na cidade e na região do Vale do Jaguaribe, no litoral Leste do Ceará. Eles participaram da cerimônia de cessão de algumas salas do prédio da Universidade Estadual do Ceará- UECE, no Centro, para o treinamento dos novos colaboradores da empresa.

A expansão no Ceará da AeC, empresa líder em soluções de experiência do cliente, representa a continuidade do movimento estratégico de expansão no Nordeste com um modelo de negócios inovador e que reflete o compromisso da empresa com a modernização e a geração de empregos. Recentemente, a AeC chegou ao município de Patos, no Sertão da Paraíba, e Palmeiras dos Índios, em Alagoas.
 

Modelo inovador

“Em Aracati vamos investir no modelo home office, o que permitirá a ampliação do recrutamento de pessoas nos municípios vizinhos. Com isso, conseguimos ter horizontes ainda maiores de expansões futuras, porque não ficamos limitados à instalação física”, explica o CEO da AeC, Rafhael Duailibi. Ele comenta que, nos próximos meses, poderão ser abertas cerca de mil vagas e o recrutamento já começará neste mês de julho, com precisão de início de operação já em setembro deste ano.
 

Com esta iniciativa, espera-se um impacto significativo na economia local, tanto na inclusão socioeconômica quanto nas oportunidades para novos profissionais. “O impacto da geração de empregos formais é muito significativo, já que cria um ciclo virtuoso de crescimento e melhora a qualidade de vida não só de Aracati, mas das comunidades do entorno da cidade”, afirma Duailibi.
 

Para o secretário do Trabalho, Vladyson Viana, “a AeC chega oportunizando a empregabilidade para os jovens cearenses, especialmente aqueles em busca de um primeiro emprego. Além disso, a AeC está com o diferencial de permitir que a atividade seja desenvolvida por home office, o que permite também a contratação de pessoas dos municípios vizinhos. Estas vagas irão dinamizar a economia da região e trabalharemos juntos na seleção e encaminhamento dos profissionais por meio da nossa Unidade do IDT/SINE no município.”
 

Anúncio em dezembro de 2024

O anúncio da instalação da AeC em Aracati foi formalizado em dezembro do ano passado em solenidade no Palácio da Abolição, em Fortaleza. Na ocasião, o governador Elmano de Freitas agradeceu a empresa por sua atuação no Ceará: “Agradeço pelo o que a empresa já faz no Ceará, em Juazeiro do Norte, e agora em Aracati. É um momento de muita alegria. Imaginar que os nossos jovens poderão trabalhar e estudar, é uma mudança muito significativa na vida das pessoas. E nós estamos trabalhando para isso”, enfatizou o governador Elmano de Freitas.
 

Além de Aracati, a AeC promove a ampliação da presença no Ceará, onde já tem duas unidades em Juazeiro do Norte. A empresa, que se mantém em segundo lugar na geração de empregos no município, com mais de 5,6 mil trabalhadores, tem a perspectiva de alcançar oito mil postos de trabalho ainda este ano. Em 2026, as unidades em Juazeiro, somarão cerca de 10 mil pessoas, consolidando-se uma das maiores empregadoras do estado. “Todo esse movimento simboliza nosso compromisso contínuo com o estado do Ceará e consolida a AeC como um vetor de oportunidades e desenvolvimento no Cariri cearense”, afirmou Duailibi.
 

Para o CEO da AeC, a expansão reafirma a missão da empresa em promover inclusão e crescimento econômico sustentável no Nordeste: “A chegada ao Ceará há uma década transformou a AeC em um pilar de desenvolvimento socioeconômico local. Temos muito orgulho em ser uma das principais geradoras de emprego formal na região. Este novo ciclo de investimentos reflete esse nosso compromisso.”
 

Melhor empresa e certificação de diversidade

Recentemente, a AeC se tornou a primeira empresa do Brasil certificada pelo Rina na ISO 30415:2021, norma internacional que estabelece diretrizes para a gestão de recursos humanos com foco na diversidade e na inclusão. Com mais de 52 mil colaboradores, a empresa apresenta números que corroboram essa conquista: 68% dos colaboradores são negros ou pardos, 66% são mulheres, 83% são egressos de escolas públicas e 23% são integrantes da comunidade LGBTQIAPN+, sendo 5% trans e não binários.

Para além dos números, a ISO 30415:2021 avalia todos os processos de gestão de recursos humanos, como planejamento de força de trabalho, remuneração, recrutamento, indução, aprendizagem e desenvolvimento. Com 47% dos colaboradores, com idade entre 18 e 24 anos, a empresa é a principal porta de entrada para o mercado de trabalho dos jovens sem experiência profissional. “Nós temos a responsabilidade social de formar e capacitar esses jovens, seja para que eles cresçam aqui dentro mesmo, seja para que, ao buscar o mercado lá fora, estejam preparados profissional e eticamente”, afirma Yveth Alves, superintendente de Pessoas para o Nordeste. Nos últimos quatro anos, a AeC promoveu uma média de 15 pessoas por dia, todos os dias.

Sobre a AeC

A AeC está entre as empresas líderes do setor, na entrega de soluções de experiência do cliente e gestão de processos terceirizados. Servindo as principais marcas do mercado nacional, recebeu nos três últimos anos o título de Empresa do Ano de BPO pela conceituada Frost and Sullivan. Líder também nas práticas de ESG, recebe há nove anos consecutivos o título de Melhor Empresa de Serviços pela Época Negócios 360°. Com um olhar inovador, o seu diferencial está no modo como integra o cuidado com as pessoas e aplica tecnologia de ponta em seus processos, como inteligência artificial, robotic process automation, serviços em nuvem e ferramentas de analytics e segurança. Atualmente, a AeC possui 23 unidades distribuídas por 7 estados do país e é certificada pelo instituto Great Place to Work como uma das melhores empresas para trabalhar do País.

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