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Por Pedro Paulo Morales Henry Ford (1863-1947) é amplamente reconhecido como uma figura proeminente no mundo da administração moderna. Começando como um simples mecânico, ele ascendeu ao cargo de enge...
Por Pedro Paulo Morales Introdução O Diagrama de Ishikawa foi desenvolvido em 1943 pelo Engenheiro Químico japonês Kaoru Ishikawa (1915- 1989) que ficou conhecido com Pai da Qualidade. O engenheiro fo...
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