Por Falando de Gestão
Você já teve a sensação de que sua mensagem foi completamente clara, mas, mesmo assim, não foi entendida como esperado? Esse fenômeno é conhecido como ilusão da transparência. Ele acontece quando pensamos que nossos pensamentos, sentimentos ou interesses são mais evidentes para os outros do que realmente estão.
A verdade é que, na maioria das vezes, o que pensamos estar transmitindo não corresponde ao que o outro entende. Isso ocorre porque cada pessoa interpreta mensagens a partir de suas experiências, opiniões e emoções. O resultado? Ruídos na comunicação, mal-entendidos e, às vezes, até conflitos desnecessários.
No ambiente profissional, a ilusão da transparência pode ser ainda mais prejudicial. Um líder pode acreditar que suas instruções são claras, mas os colaboradores podem interpretar de forma diferente. Da mesma forma, nas relações pessoais, podemos presumir que nossos sentimentos são “óbvios” para o outro, mas, sem uma comunicação direta, isso dificilmente será verdade.
Então, como combater essa ilusão? Aqui estão algumas reflexões:
- Pratique a comunicação assertiva: Seja claro, objetivo e evite ambiguidades.
- Consulte: Certifique-se de que a mensagem foi compreendida, ouvindo a interpretação do outro.
- Lembre-se de que empatia é a chave. Colocar-se no lugar do outro ajuda a ajustar sua abordagem.
Reconhecer que a nossa transparência não é tão evidente quanto imaginamos é o primeiro passo para melhorar nossas interações. No final, o verdadeiro entendimento vem da paciência e do esforço mútuo para ouvir e ser ouvido.
📷Imagem criada por IA
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