Números da Unico Skill, que reúne dados de 150 das maiores empresas do país, mostram que inscrições de trabalhadores baianos em cursos de soft skills são quase o dobro da média nacional....
No Brasil, 80% dos empregadores relatam dificuldade para preencher vagas, e as áreas comerciais estão entre as mais afetadas. Para Guilherme Malfi, sócio-fundador da Dartz Ideal Recruitment, o perfil ...
A iniciativa já impactou mais de 5.200 jovens de diferentes comunidades brasileiras...
Consultoria, formação docente e acompanhamento pedagógico contribuem para integrar recursos tecnológicos ao projeto pedagógico das instituições de ensino ...
Nova tecnologia de gestão de experiência integra Inteligência Artificial Generativa com camadas de governança para controle de custos e automação de processos de pós-atendimento em operações de CX....
Estudo aponta avanço na profissionalização dos CSCs, com adoção de métricas de percepção, revisão das centrais de atendimento e consolidação de canais mais ágeis e integrados...
