Estudo internacional revela que consumidores sensíveis a preços ainda estão dispostos a pagar mais quando os produtos oferecem benefícios claros e duradouros....
Matheus Luis Pavesi, especialista em gestão comercial e implementação de soluções empresariais, explica que a tecnologia só produz valor quando vem acompanhada de processos organizados, equipes prepar...
Com a maior campanha voltada para o consumidor na história da empresa, Mary Kay entra em uma nova era de Alcance e Impacto...
A nova solução conectará a descoberta impulsionada por IA à intenção do consumidor, conteúdo do produto, tráfego orientado por IA e conversão de vendas...
Levantamento do CX Trends 2026, da Opinion Box em parceria com a Octadesk, mostra que 63% dos consumidores brasileiros consideram essencial poder ser transferidos para um atendente humano mesmo quando...
Levantamento do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, feito pela CX Brain em parceria com a Seu Cliente Oculto, aponta nota média de 49 pontos (em uma escala de 0 a 100) para...
