O WhatsApp já é o principal canal de vendas de 82% dos pequenos negócios brasileiros, e com isso cresceu a dificuldade de organizar o atendimento em equipes com alto volume de mensagens. A Whaticket e...
Com a maior campanha voltada para o consumidor na história da empresa, Mary Kay entra em uma nova era de Alcance e Impacto...
A nova solução conectará a descoberta impulsionada por IA à intenção do consumidor, conteúdo do produto, tráfego orientado por IA e conversão de vendas...
Levantamento do CX Trends 2026, da Opinion Box em parceria com a Octadesk, mostra que 63% dos consumidores brasileiros consideram essencial poder ser transferidos para um atendente humano mesmo quando...
O 4º Fórum Coexistir reunirá especialistas para discutir diversidade, inclusão e transformação nas organizações, em evento gratuito no dia 23 de setembro, em São Paulo. ...
A Espanha será País Convidado de Honra da 28ª Bienal Internacional do Livro, realizada de 4 a 13 de setembro de 2026 no Distrito Anhembi, São Paulo. A delegação traz mais de 50 autores, música, fotogr...
